Klachtbemiddeling Klachtbemiddeling is een Informele procedure voor Patiënten die een klacht hebben over de aan hen geleverde zorg, diensten of bejegening. Deze procedure wordt niet door een klachtencommissie uitgevoerd, maar door een daartoe aangestelde klachtenfunctionaris of cliënten/patiënten vertrouwenspersoon. Het doel is om in een zo vroeg mogelijk stadium de klager op te vangen en te ondersteunen Terug naar de homepage |